Teave

1. ÜLDSÄTTED

Käesolevad ostu-müügireeglid (edaspidi - Reeglid) kehtestavad e-poest kaupa ostva isiku (edaspidi - Ostja) ja UAB Addmore (edaspidi - Müüja) vastastikused õigused, kohustused ja vastutused, kui Ostja ostab kauba. kaup e-poes. Ostes e-poest kaupa, nõustub Ostja käesolevate Reeglitega.

 

2. OSTU-MÜÜGILEPINGU SÕLMIMISE HETK

2.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks, kui Ostja, olles moodustanud e-poes ostukorvi, märkides Ostja nime (ladina tähtedega) ja tarneaadressi, on valinud makseviisi ja tutvunud käesolevate reeglitega. , vajutab nuppu "Telli".ja jääb kehtima kuni käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täieliku täitmiseni. Juhtudel, kui Ostja ei nõustu kõigi Reeglite või osaga neist, ei tohi ta tellimust esitada.

2.2. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud leping salvestatakse Müüja andmebaasis.

2.3. Lepingu sõlmimisega nõustub ostja, et tellimuse elektrooniline käibemaksuarve koos ostuandmetega saadetakse ostu sooritamisel märgitud e-posti aadressile. Arve saadetakse e-postiga. postiga tööpäevadel 3 tööpäeva jooksul arvates hetkest, mil Ostja tellimusest võtab või Müüja kauba kullerile üle annab (kui kaup toimetatakse Ostjale kullerteenust kasutades).

 

3. OSTJA ÕIGUSED

3.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poest vastavalt käesolevatele Reeglitele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele. Käesolevad reeglid ei anna Ostjale õigust sõlmida e-poest kauba ostmiseks ostu-müügilepingut, järgimata eeskirja 7. peatükis sätestatud kohaletoimetamise korda ja nõudes kauba kohaletoimetamist muul viisil, kui märgitud. punktis 7.1.

3.2. Ostja (tarbija) õigus taganeda Müüjaga e-poes sõlmitud kauba ostu-müügilepingust ei kehti järgmistele lepingutele:

3.2.1 teenuslepingud, mille alusel osutatakse tarbijale teenuseid täies ulatuses, tingimusel et tarbija on andnud selgesõnalise nõusoleku ja tunnistanud, et ta kaotab õiguse lepingust taganeda, kui kaupleja on lepingu täielikult täitnud;

3.2.2 lepingud, mille puhul müüdud kaupade või teenuste hind sõltub finantsturu kõikumisest lõikes 1 sätestatud taganemisperioodi jooksul;

3.2.3 lepingud tarbija konkreetsete juhiste järgi valmistatud kaupade kohta, mis ei ole kokkupandavad ja mis on valmistatud tarbija isikliku valiku või juhiste järgi, või kauba kohta, mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;

3.2.4 kiiresti riknevate või lühiajaliste kaupade lepingud;

3.2.5 lepingud pakendatud kaupade kohta, mis on pärast tarnimist lahti pakitud ja mis ei sobi tagastamiseks tervislikel või hügieenilistel põhjustel;

3.2.6 lepingud kaupade kohta, mis oma olemuselt on pärast tarnimist lahutamatult segatud teiste kaupadega;

3.2.7 alkohoolsete jookide lepingud, mille hind määratakse müügilepingu sõlmimise ajal ja mis tarnitakse kolmkümmend päeva pärast lepingu sõlmimist ning jookide tegelik väärtus sõltub turu kõikumisest;

.3.2.8 lepingud, mis on sõlmitud pärast tarbija konkreetset nõudmist kauplejale sellise sisenemise kohta kiireloomulise remondi või hoolduse eesmärgil. Kui kaupleja osutab sel juhul rohkem kõrvalteenuseid, kui tarbija on konkreetselt märkinud, või müüb rohkem kõrvalkaupu, kui on remondiks või hoolduseks vajalik, kehtib nende kõrvalteenuste või -kaupade puhul taganemisõigus;

3.2.9 lepingud pakitud video- või helisalvestiste või pakitud tarkvara kohta, mis on pärast tarnimist lahti pakitud;

3.2.10 lepingud ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimiseks, välja arvatud nende väljaannete tellimise lepingud;

3.2.11 avalikul enampakkumisel sõlmitud lepingud;

3.2.12 majutus-, kaubaveo-, autorendi-, toitlustus- või vabaajateenuste lepingud, kui lepingus on märgitud teenuste osutamise konkreetne kuupäev või periood;

3.2.13 digitaalse sisu tarnimise lepingud tingimusel, et digitaalse sisu tarnimist on alustatud tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul ja kinnitusel, et ta kaotab õiguse lepingust taganeda.

3.3 Ostjal on õigus nõuda ostetud asjadel puuduste kõrvaldamist. Sellega seoses viidatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklile 6.338:

„Müüdud kauba puuduste osas hagide esitamise tähtajad

1. Kui leping või seadus ei näe ette teisiti, on ostjal õigus esitada pretensioone müüdud kauba puuduste kohta, kui need on tuvastatud käesolevas artiklis sätestatud tähtaegade jooksul.

2. Kui asja kvaliteedi või kasutussobivuse tagamisel ei ole tähtajalist piirangut, võib ostja asja puuduste kohta pretensiooni esitada mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui kahe aasta jooksul alates üleandmise päevast, välja arvatud juhul, kui seaduses või leping näeb ette pikema tähtaja. Transporditud või postisaadetiste puuduste kohta pretensioonide esitamise tähtaega arvestatakse kauba sihtkohta toimetamise päevast.

3. Kauba kvaliteedi garantiiaja määramisel võib kauba puuduste kohta pretensioone esitada juhul, kui puudused avastatakse garantiiajal. Kui komponendile kehtib põhitootest lühem garantiiaeg, võib komponendi puuduste kohta pretensiooni esitada põhitoote kvaliteedi garantiiajal. Kui komponendile kehtib baastoote kvaliteedi osas pikem garantiiaeg, võib garantiiaja jooksul täheldatud komponendi puuduste kohta pretensiooni esitada vaatamata sellele, et baastoote kvaliteedigarantii aeg on möödunud. .

4. Ostja võib nõuda puudust, kui see tuvastatakse kauba kõlblikkusaja jooksul.

5. Kui lepingus on asja kvaliteedile ette nähtud lühem kui kaks aastat garantiiaeg ja puudused avastatakse pärast seda, kuid mitte hiljem kui kaks aastat alates kauba üleandmise päevast, vastutab müüja puuduste eest, kui ostja tõendab, et ostja tõendab, et kauba kvaliteedi garantiiaeg on väiksem kui kaks aastat. defekt tekkis enne tarnimist või üleandmise põhjustel, mille eest vastutab müüja."

 

4. OSTJA KOHUSTUSED

4.1. Ostja peab tasuma kauba ja selle kohaletoimetamise hinna ning muud maksed (kui need on lepingu sõlmimisel märgitud) ja vastu võtma tellitud kauba. Ostja tasub kauba eest oma internetipanga vahendusel tehes makse "Ettemaksukontol" märgitud Müüja kontole või sularahas (sularahas saavad tasuda need Ostjad, kes on eelnevalt kauba ostnud vähemalt korra ja selle eest tasunud kasutades nende internetipanka müüja kontole).

4.2. Kui Ostja registreerimisvormis toodud andmed muutuvad, peab Ostja sellest viivitamatult teavitama e-posti teel uzsakymai@addmore.lt.

4.3. Ostja peab vormistama tellimuse vastavalt esitatud ettemaksuarvele, märkides ettemaksuarvel toodud andmed (saaja, summa, makse eesmärk), kui Ostja täidab tellimuse pärast mitte kõigi andmete esitamist, tasumine hiljemalt 24 tunni jooksul peale vajutades nuppu "Telli". Kui maksekorraldust selle tähtaja jooksul ei kinnitata või Müüjale eraldi e-kirjaga makseteadet ei saadeta, on Müüjal õigus lugeda Ostja ostu-müügilepingust taganetuks. Ostja poolt valitud kaubad broneeritakse ja Müüja kohustub ostu-müügilepingut täitma alles siis, kui Müüja saab Ostja pangast või Ostjalt teate valitud kauba eest tasumise kohta.

4.4. Ostja peab järgima muid Leedu Vabariigi Reeglites ja õigusaktides kehtestatud nõudeid.

5. MÜÜJA ÕIGUSED

5.1. Kui Ostja püüab kahjustada e-poe tööd või stabiilset toimimist, võib Müüja ilma ette teatamata piirata, peatada (lõpetada) tema juurdepääsu e-poele ega vastuta sellega seotud Ostja kahjude eest. .

5.2. Müüjal on õigus käesolevaid Reegleid ühepoolselt muuta, avaldades need e-poe veebilehel. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest kõikidele pärast avaldamist tehtud tehingutele.

5.3. Müüjal on muud Leedu Vabariigi Reeglites ja õigusaktides sätestatud õigused.

 

6. MÜÜJA KOHUSTUSED JA GARANTIID

6.1. Müüja kohustub tegema jõupingutusi, et Ostja saaks e-poe pakutavaid teenuseid nõuetekohaselt kasutada.

6.2. Müüja kohustub järgima muid käesolevates Reeglites sätestatud nõudeid.

6.3. Pardavėjas garantuoja prekių kokybę.

6.4. Kaubale kehtib 2-aastane garantii.

6.5. Kauba kvaliteedigarantii tähtaeg määratakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.335 alusel:

"1. Seadus või leping võib ette näha, et müüja garantii esemete kvaliteedile kehtib teatud aja jooksul. Garantii kehtib antud juhul esemete kõikidele komponentidele, kui seadusest või lepingust ei tulene teisiti.

2. Garantiiaeg algab esemete üleandmisest, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

3. Kui ostja ei saa müüjast sõltuvate takistuste tõttu kasutada esemeid, millele on kehtestatud kvaliteedigarantii tähtaeg, siis garantiiaega ei arvestata enne, kui müüja need takistused kõrvaldab.

4. Kui lepingus ei ole sätestatud teisiti, pikeneb garantiiaeg perioodiks, mille jooksul ostja ei saanud asja puuduste tõttu kasutada, eeldusel, et ostja on müüjat täheldatud puudustest nõuetekohaselt teavitanud.

5. Komponentide kvaliteedigarantii tähtaeg on sama, mis põhitoote kehtivusaeg ja seda hakatakse arvestama koos põhitoote kvaliteedigarantii tähtajaga, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

6. Kui müüja asendab kauba või komponendi kindlaksmääratud kvaliteeditagamise perioodi jooksul, kehtib uuele kaubale või komponendile sama kvaliteedigarantii periood kui tarnitud kaubale või komponendile, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

 

7. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

7.1. Kauba toimetab Ostja kulul kohale transpordifirma. Müüja määratud eraldi juhtudel toimub kauba kohaletoimetamine Müüja kulul.

7.2. Kui Ostja valib tellimuse vormistamisel kojutoomise teenuse, kohustub Ostja märkima kauba täpse kohaletoimetamise koha. Täpne kohaletoimetamise hind sõltub tellitava kauba kaalust ja hinnast.

7.3. Tarneteenus tellitakse eraldi enne kauba ja valitud teenuste eest tasumist. Kauba kättetoimetamise teenuse eest tasub Ostja.

7.4. Tavaliselt toimetatakse kaup Ostja poolt määratud aadressile 5-7 tööpäeva jooksul alates kauba eest tasumisest ja kauba transpordist, kui kaup on Müüja ladudes. Müüja ei garanteeri kauba kohaletoimetamist kõigil juhtudel eelmises lauses märgitud tähtaja jooksul, eriti kui tellitud kaup ei asu Müüja ladudes. Kaup toimetatakse kohale kogu Leedu Vabariigi territooriumil sh Kura sääre piirkonnas (kehtib lisatasu).

7.5.Kauba kättetoimetamise kuupäev ja kellaaeg märgitakse Müüja poolt Ostjale e-posti teel edastatavas teates. Ostja poolt registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile. Sellest tulenevalt kohustub Ostja pärast ostu-müügilepingu sõlmimist nimetatud e-kirja iga päev kontrollima. postkasti kuni saatelehe laekumiseni.

7.6. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas ar, atsižvelgiant į atvejį, Pirkėjo atstovas privalo kartu su transporto įmonės atstovu patikrinti siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.

7.6.1. Kui saadetise pakend on kahjustatud, kauba kogus (kvaliteet, kvaliteet, sortiment(id) ei vasta(d) ei vasta), ei tohi Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja saadetist vastu võtta. Sel juhul täidab transpordifirma esindaja koos Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindajaga saadetiste erikontrolli akti, milles märgib ära leitud rikkumised.

7.6.2. Saadetise kättesaamisel Ostja või vastavalt olukorrale Ostja esindaja poolt ning transpordiettevõtte esindaja poolt edastatud andmete säilitamise või paberkandjal märkusteta tarnekinnituse allkirjastamisel loetakse kaup üleantuks kahjustamata pakendis, koguses, kvaliteet, vahemik , märgitud andmesalvestajas või paberkandjal tarnetõendil, nõuetekohaselt täidetud, kui ei ole tõestatud vastupidist.

7.7. Kauba üleandmisel ja üleandmisel Ostja määratud aadressile loetakse kaup Ostjale üleantuks, sõltumata sellest, kas Ostja või mõni muu isik, kes on kauba kätte saanud Ostja poolt, on kauba tegelikult vastu võtnud. määratud aadress. Kui kaupa ei tarnita kavandatud kohaletoimetamise päeval, kohustub Ostja sellest viivitamata, kuid mitte hiljem kui järgmisel päeval pärast kavandatud tarnepäeva, teavitama Müüjat.

7.8. Kui Ostja ei võta kaupa vastu, peab Ostja märkima kauba kätte saava isiku andmed, täites tellimuse kohaletoimetamise info.

7.9. Kauba vastuvõtmisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument (isikutunnistus, pass või uue mudeli juhiluba). Kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta ja kaup toimetatakse Ostja poolt määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kauba valele isikule üleandmise kohta.

7.10. Tellitud kaubale tuleb järgi tulla hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul peale seda, kui Müüja on Ostjat e-posti teel teavitanud, et kaubale on võimalik järgi tulla, kui saateteates ei ole märgitud teisiti.

 

8. VASTUTUS

8.1. Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Ostja võtab endale vastutuse registreerimisvormis esitatud ekslike või ebatäpsete andmete tõttu tekkinud tagajärgede eest.

8.2. Elektroonilist poodi kasutades sõlmitud ostu-müügilepingu rikkumise eest vastutavad pooled Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.

8.3. Võttes arvesse Leedu Vabariigi elektroonilise allkirja seaduse artiklit 8. 3 d. Ostja ja Müüja lepivad kokku, et Ostja e-poes tehtud toimingute kinnitus e-poega liitumise andmetega (identifitseerimiskood) omab elektroonilise allkirja seaduse p 8. 1 d. elektroonilise allkirja kehtestatud juriidiline jõud (st omab sama juriidilist jõudu kui kirjalikes dokumentides olev allkiri ja on kohtus tõendusvahendina lubatav). Ostja peab säilitama oma e-poe sisselogimise andmed ja neid mitte avaldama, tagama, et andmed oleksid teada ainult temale endale ning neid saaks kasutada ainult ise, mitte edastada ega võimaldada seda muul viisil teistele isikutel andmetele juurde pääseda või neid kasutada. Kui tekib kahtlus, et sisselogimisandmed võivad olla saanud teatavaks teisele isikule, teatage sellest viivitamatult Müüjale, samuti teavitage viivitamatult Müüjat e-poe sisselogimisandmete rikkumisest või avalikustamisest. Kõik Ostja identifitseerimiskoodi kasutades tehtud toimingud loetakse Ostja poolt sooritatuks ning Ostja võtab täieliku vastutuse selliste toimingute tagajärgede eest.

8.4. Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel esitatava teabe eest, isegi kui Ostja siseneb nendele veebilehtedele Müüja e-poes olevate linkide kaudu.

8.5. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes esitletud kaup ei vasta oma värvilt, kujult või muudelt parameetritelt kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile tulenevalt Ostja poolt kasutatava monitori omadustest. .

 

9. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

9.1. Klikkides nupul „Telli“, kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (Ostjal on oma esindajate nõusolek) nõustuvad esitama Müüjale oma käesolevates Reeglites ja registreerimisvormis nimetatud isikuandmeid ning ei esita vastuväiteid Müüja Ostja ja/või tema esindajate poolt ärilistel eesmärkidel esitatud isikuandmed.

9.2. Klikkides nupul "Telli" kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (Ostjal on oma esindajate nõusolek) nõustuvad, et Ostja ja/või tema esindajate poolt Ostjale ja/või tema esindajatele edastatud isikuandmeid edastatakse. edastatakse müüja valitud kolmandatele isikutele. töötleb neid veebikaubanduse eesmärgil, nagu on kirjeldatud järgmises lõigus.

9.3. Klikkides nupule "Telli" kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (ostjal on oma esindajate nõusolek) nõustuvad esitama kaupa Müüjale ja/või kauba tarninud kolmandale isikule Müüja korraldusel, üks isikut tõendavatest dokumentidest: pass, isikutunnistus, uue mudeli juhiluba Ostja ja/või tema esindajate nõuetekohaseks tuvastamiseks e-ostlemise eesmärgil.

9.4. Klikkides nupul "Telli" kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (Ostjal on oma esindajate nõusolek) nõustuvad Ostja ja/või tema esindajate isikuandmete edastamisega Müüja poolt valitud panka ( edaspidi - Pank) ja Panga makseportaali teenusepakkuja (edaspidi "Makseportaali tehniline Pakkuja") Interneti-kauplemise eesmärgil, nende poolt töötlemiseks nõusolekul. Müüja teatab, et andmesubjektil on õigus oma isikuandmete töötlemiseks varem antud nõusolek tagasi võtta; andmesubjektil on õigus nõuda Panga tehniliselt pakkujalt ja Makseportaalilt andmesubjekti isikuandmete töötlemise piiramist.

9.5. Pažymėdamas varnele punktą „Sutinku gauti naujienas“, Pirkėjas patvirtina, kad jis ir jo atstovai (Pirkėjas turi savo atstovų sutikimus) sutinka, kad Pardavėjui pateiktus Pirkėjo ir (ar) jo atstovų asmens duomenis Pardavėjas tvarkytųtiesioginės rinkodaros tikslu. Pardavėjas nurodo, kad Pirkėjo (jei šis yra fizinis asmuo) ir jo atstovų asmens kodų tiesioginės rinkodaros tikslu Pardavėjas netvarkys.

9.6. Märkides linnukese kasti “Nõustun uudiseid saama”, näitab Ostja, et tema ja/või tema esindajad (Ostjal on oma esindajate nõusolekud) nõustuvad, et Müüjale on edastatud nende isikuandmed, s.t. y. andmesubjekti e-posti aadress antakse UAB Addmore'ile töötlemiseks otseturunduse eesmärgil, nagu on kirjeldatud järgmises lauses. Märkides linnukese kasti "Nõustun uudiseid saama", näitab Ostja, et tema ja/või tema esindajad (ostjal on tema esindajate nõusolek) nõustuvad saama Müüjalt ja UAB Addmore'ilt teavet ja reklaammaterjale teenuste, kaupade kohta. registreerimisvormis ja/või ) Ostja, tema esindajate poolt antud muule aadressile SMS-sõnumiga, helistades märgitud mobiiltelefoni numbrile, e-posti teel.

9.7. Vajutades nuppu "Telli" kinnitab Ostja, et teda (kui Ostja on füüsiline isik) ja tema esindajaid on teavitatud nende õigusest tutvuda oma töödeldavate isikuandmetega ja nende töötlemisega, nõuda nende parandamist, uuendamist, hävitamist. isikuandmeid või peatada oma toimingud isikuandmete töötlemisel, kui andmeid töödeldakse rikkudes seadust, mitte anda nõusolekut oma isikuandmete töötlemiseks ühelgi eesmärgil.

9.8. Klikkides nupul "Telli" kinnitab Ostja, et ta ja tema esindajad teavad õigust keelduda oma isikuandmete esitamisest, kuid mõistavad, et isikuandmed on vajalikud ja vajalikud Ostja ja/või tema esindajate üheselt tuvastamiseks internetikaubanduses ning isikuandmeid esitamata ja/või nõustumata nende töötlemisega veebipõhise kauplemise eesmärgil, ei saa lepingut sõlmida ja/või täita.

9.9. Müüja teatab, et täidab nõuetekohaselt kehtivates õigusaktides sätestatud isikuandmete töötlemise nõudeid.

 

10. TEABE SAATMINE

10.1. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile.

10.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja e-poe jaotises „Kontaktid“ märgitud aadressil.

11. LÕPPSÄTTED

11.1. Käesolevad Reeglid ei piira Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud Ostja (tarbija) õigusi, sealhulgas õigusi omandada ebasobiva kvaliteediga toode või teenus.

11.2. Kõik Ostja ja Müüja vahelisest ostu-müügilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse lahkarvamused Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.

 

12. KAUPA TAGASTAMINE

Meie e-poest ostetud kaupade või teenustega seotud taotlusi või pretensioone saab esitada tarbijaõiguste teenistusele aadressil Vilniaus g. 25, 01402, Vilnius, e-post tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, faks. 8527914666, veebilehel www.vvtat.lt (ka ameti territoriaalsetele talitustele maakondades) - või täita taotlusvorm elektroonilisel tarbijavaidluste lahendamise platvormil - http://ec.europa.eu/odr/ . Garantii või tagastamise kohta tekkivate küsimuste korral võite meiega ühendust võtta ka e-posti teel: uzsakymai@addmore.lt. Toote tagastamise kulud kannab müüja.

Kauba tagastamine on võimalik UAB Addmore kauplustes. Tagastatava toote kättesaamisel ja selle kvaliteedi hindamisel tagastab Müüja ostjale kauba eest raha 14 päeva jooksul alates kirjaliku ostu-müügilepingust taganemise teate saamisest. Toode tuleb tagastada originaalpakendis (koos juhendi ja garantiikaardiga, kui need tarniti koos tootega). Tagastamisel on vaja esitada käibemaksuarve, mis saadeti koos saadetisega või muu müüjalt kauba ostmist kinnitav dokument, tellimuse number. Ostja vastutab tagastatava toote komplekti eest. Kui kaup pole komplektne, ei võta müüja tagastatavat kaupa vastu.

Ostja õigus taganeda müüjaga e-poes sõlmitud kauba ostu-müügilepingust ei kehti:

• lepingud tarbija konkreetsete juhiste järgi valmistatud kaupade kohta, mis ei ole eelnevalt valmistatud ja mis on valmistatud tarbija isikliku valiku või juhiste järgi, samuti kauba kohta, mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;

• kiiresti riknevate või lühiajaliste kaupade lepingud;

• lepingud pakendatud kaupade kohta, mis on pärast tarnimist lahti pakitud ja mis ei sobi tagastamiseks tervislikel või hügieenilistel põhjustel;

• lepingud kaupade kohta, mis oma olemuselt on pärast tarnimist lahutamatult segatud teiste kaupadega;

• lepingud pakitud video- või helisalvestiste või pakitud tarkvara kohta, mis on pärast tarnimist lahti pakitud;

• lepingud ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimiseks, välja arvatud nende väljaannete tellimise lepingud.

Kui tarnitud toode ei vasta kvaliteedinõuetele, võib ostja pöörduda lähima UAB Addmore kaupluse poole või "Kontaktid" toodud aadressil. Garantiiteenuse küsimustes on võimalik helistada ka telefonil +370 67112063. Müüja poolt antav kvaliteedigarantii ei piira ega piira ostja (tarbija) õigusi, mis on kehtestatud õigusaktidega pärast kehva toote või teenuse ostmist. kvaliteet.

Vastame hea meelega kõigile teie küsimustele e-posti teel uzsakymai@addmore.lt. Taotlusi või kaebusi meie veebipoest ostetud toote või teenuse kohta saab esitada elektroonilisel tarbijavaidluste lahendamise platvormil - http://ec.europa.eu/odr/

Defektne või mittekomplektne kaup

Ostja, kes soovib esitada pretensiooni defektse või mittekomplektse toote kohta, saab seda teha UAB Addmore kaupluses või e-posti aadressil uzsakymai@addmore.lt.

Pretensiooni esitamisel peab ostja esitama järgmised andmed:

1) Kauba tellimuse number.

2) Foto tootest, foto defektsest kohast (kui tegemist on mehaanilise vigastusega ja on võimalik pildistada).

3) Toote pakendi foto.

4) Kirjeldage toote defekte, rikke märke või nimetage puuduv osa.

Pretensiooni esitamisel peab ostja märkima, kuidas ta soovib pretensiooni lahendamist:

1) Defektne toode palutakse asendada kvaliteetse tootega.

2) Mittekomplektset toodet palutakse täiendada puuduvate komponentidega.

3) Palun tagastage makstud raha. Pärast pretensiooni menetlemist antakse vastus 10 päeva jooksul.